Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 październik 2026

ECCƏNTRIK prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, jako klientowi, odpowiednie doświadczenie zakupowe („Usługi”). ECCƏNTRIK korzysta ze wsparcia Shopify, które umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub przeprowadzasz inną transakcję za ich pośrednictwem albo komunikujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz informacje dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą być z Tobą lub z inną osobą w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą Cię identyfikować ani być z Tobą powiązane. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z takich danych osobowych, w zależności od interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane dotyczące płatności kartą, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane dotyczące transakcji, w tym informacje o produktach, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz albo usuwasz, a także informacje o wcześniejszych transakcjach.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w komunikacji z nami, na przykład gdy przesyłasz zgłoszenie do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub sieci, z którą łączysz się w celu uzyskania dostępu, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Twoich interakcji z Usługami, a także informacje o tym, jak i kiedy wchodzisz w interakcję z Usługami lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz Usługi lub korzystasz z nich, kontaktujesz się z nami albo przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym za pośrednictwem Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze witryny internetowe, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy zlecamy im wdrożenie określonej technologii oraz gdy gromadzą oni lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy gromadzić Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, a także wykonywać naszą umowę z Tobą; przetwarzać Twoje płatności; realizować Twoje zamówienia; zapamiętywać Twoje preferencje i interesujące Cię produkty; wysyłać Ci powiadomienia dotyczące konta; przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje; tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem; organizować wysyłkę; ułatwiać zwroty i wymiany; umożliwiać Ci publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenia zakupowe, na przykład poprzez rekomendacje produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu personalizacji i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą elektroniczną, wiadomością tekstową lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlać Ci w Internecie reklamy produktów i usług w ramach naszych Usług lub w innych witrynach internetowych, w tym na podstawie produktów kupionych przez Ciebie lub wcześniej dodanych przez Ciebie do koszyka oraz innych działań podejmowanych w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu uwierzytelnienia Twojego konta; zapewnienia bezpiecznego dokonywania płatności i zakupów; wykrywania, badania lub podejmowania działań przeciwko wszelkim oszukańczym, niezgodnym z prawem, niebezpiecznym lub szkodliwym działaniom; ochrony bezpieczeństwa publicznego i naszych usług. Wybierając korzystanie z Usług i rejestrując konto, przyjmujesz odpowiedzialność za ochronę swoich danych uwierzytelniających. Zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Kontakt z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta; udzielać odpowiedzi; oferować skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą.
• Podstawy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub w odpowiedzi na ważne procedury prawne, w tym żądania organów lub agencji rządowych; w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestniczenia w zeznaniach, potencjalnych lub toczących się postępowaniach sądowych bądź innych postępowaniach prawnych; w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Z Shopify, sprzedawcami i innymi stronami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (na przykład w zakresie zarządzania IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych, realizacji zamówień i wysyłki).
• Z partnerami handlowymi i marketingowymi w celu świadczenia Ci usług i wyświetlania reklam marketingowych. Na przykład korzystamy z Shopify w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług stron trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi zasadami ochrony prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali Twoich danych w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i marketingu na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych. Możesz skorzystać z prawa do wyraźnego odmówienia zgody na takie wykorzystanie tutaj
• Gdy prosisz nas o ujawnienie określonych informacji stronom trzecim lub upoważniasz nas do takiego ujawnienia, na przykład w celu wysyłki Twoich produktów, lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub integracji umożliwiających dostęp.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość; w celu wypełnienia wszelkich obowiązków prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania); w celu egzekwowania warunków świadczenia usług lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są obsługiwane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe związane z Twoim dostępem do Usług i korzystaniem z nich, aby świadczyć Usługi na Twoją rzecz i je ulepszać. W celu świadczenia Usług na Twoją rzecz i ich ulepszania dane przesyłane przez Ciebie do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą mieć siedzibę w krajach innych niż Twój kraj. Ponadto, aby pomóc Ci chronić, rozwijać i ulepszać Twoją działalność, korzystamy z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje otrzymywane od Ciebie za pośrednictwem Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i Shopify. W celu świadczenia takich zaawansowanych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane podczas Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i samym Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania przysługujących Ci praw związanych z wykorzystywaniem Twoich danych osobowych do takich celów. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Informacji o ochronie prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw związanych z Twoimi danymi osobowymi tutaj: Portal ochrony prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli otworzysz linki do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, możesz być zobowiązany(-a) do zaakceptowania ich zasad ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innych warunków. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, podobnie jak za poprawność, prawdziwość i wiarygodność zawartych na nich informacji. Informacje podawane przez Ciebie w kontekstach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane przez Ciebie na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również wyświetlane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników wspomnianych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza poparcia przez nas treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane osób małoletnich

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez osoby małoletnie i celowo nie gromadzimy danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem osoby małoletniej, która przekazała nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedaży” danych osobowych osób w wieku poniżej 16 lat (w zależności od tego, w jaki sposób terminy te są określone w mających zastosowanie przepisach prawa).

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie odporne na naruszenia i nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa”. Ponadto dane przesyłane przez Ciebie mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy korzystanie wyłącznie z bezpiecznych kanałów w celu przekazywania nam informacji poufnych lub zastrzeżonych.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych umów i zasad.

Przysługujące Ci prawa i dostępne możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz korzystać z jednego lub większej liczby praw dotyczących danych osobowych spośród wymienionych poniżej. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a my możemy odrzucić Twoje żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu/wiedzy. Możesz mieć prawo do zażądania dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo do zażądania usunięcia posiadanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo do zażądania sprostowania posiadanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach i z zastrzeżeniem określonych wyjątków możesz mieć prawo do otrzymania kopii posiadanych przez nas danych osobowych oraz zażądania od nas przekazania ich osobie trzeciej.
• Prawo do wyraźnej odmowy sprzedaży lub udostępniania w celu prowadzenia ukierunkowanej reklamy. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do wyraźnej odmowy „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych osobowych albo ich przetwarzania w celach objętych definicją „ukierunkowanej reklamy” zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Możesz skorzystać z prawa do wyraźnej odmowy takich zastosowań tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą stronę internetową, a preferencja wyraźnej odmowy dla Globalnej kontroli prywatności będzie włączona, automatycznie uznamy ją za żądanie wyraźnej odmowy dotyczące urządzenia i przeglądarki używanych do odwiedzenia strony internetowej. Jeżeli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie wyraźnej odmowy również do tego konta. Więcej informacji o Globalnej kontroli prywatności znajdziesz na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza Globalną kontrolą prywatności nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez Twoją przeglądarkę lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w dowolnym momencie wyraźnie odmówić ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych wiadomościach e-mail. Jeżeli wyraźnie odmówisz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, takie jak wiadomości dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, korzystając ze wskazanej opcji w Usługach lub kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz na stronie https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziesz dyskryminowany(-a) za skorzystanie z tych praw. Przed rozpatrzeniem Twoich żądań możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży żądania w Twoim imieniu w celu wykonania przysługujących Ci praw. Przed przyjęciem żądania od przedstawiciela poprosimy go o przedstawienie dowodu, że został przez Ciebie upoważniony, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w rozsądnym terminie określonym w obowiązujących przepisach prawa.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej, lub przekazać skargę właściwemu lokalnemu organowi ochrony danych. W przypadku EOG listę organów nadzorczych ds. ochrony danych możesz znaleźć tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo będziemy korzystać z wiarygodnych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwe organy Zjednoczonego Królestwa, chyba że dane będą przekazywane do państwa, które uznaje się za zapewniające odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Informacji o ochronie prywatności

Będziemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Informację o ochronie prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Informację o ochronie prywatności opublikujemy na stronie internetowej, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i zamieścimy powiadomienie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących naszych zasad ochrony prywatności lub niniejszej Informacji o ochronie prywatności, albo jeśli zamierzasz skorzystać z przysługującego Ci prawa, zadzwoń pod numer +39 35 3482 8917, wyślij wiadomość e-mail na adres assistenza.eccntrik@gmail.com lub skontaktuj się z nami pod adresem ECCƏNTRIK, Via Libertà 52, 22070 Guanzate CO, Włochy Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.