Dane kontaktowe
OFICJALNE INFORMACJE KONTAKTOWE (DANE KONTAKTOWE)
Zgodnie z europejskimi przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego podaje się do wiadomości oficjalne kanały kontaktu marki oraz dane przedsiębiorcy:
* Nazwa międzynarodowej marki: ECCƏNTRIK®
* Nazwa firmy / Przedsiębiorca: jednoosobowa działalność gospodarcza [Twoje imię i nazwisko]
* Adres siedziby: Via Libertà 52, 22070 Guanzate (CO), Włochy
* Numer VAT (P.IVA): [Wprowadź swój 11-cyfrowy numer P.IVA]
* Numer telefonu do działu obsługi: +39 35 3482 8917
* Adres e-mail do kontaktu i obsługi klienta: assistenza.eccntrik@gmail.com
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 18:00 (czasu włoskiego). Wszelkie zapytania prawne, handlowe lub dotyczące obsługi zamówień realizowanych na żądanie należy kierować wyłącznie na podany powyżej adres e-mail.
BEZWZGLĘDNE KLAUZULE OCHRONY DANYCH PRZEDSIĘBIORSTWA I SANKCJE KARNE
1. CAŁKOWITY ZAKAZ WYKORZYSTYWANIA DANYCH DO CELÓW HANDLOWYCH I SPAMU (ANTYSPAM)
Dane kontaktowe, adres siedziby, numer telefonu i numer VAT podane powyżej są publikowane wyłącznie w celu wypełnienia obowiązków przejrzystości wobec konsumentów prywatnych (B2C). Agencjom marketingowym, akwizytorom, call center oraz jakimkolwiek osobom trzecim kategorycznie i bezwzględnie zakazuje się wykorzystywania tych danych do wysyłania niezamówionych komunikatów handlowych, wiadomości spamowych, ofert usług lub prowadzenia telemarketingu. Każde naruszenie zostanie niezwłocznie zgłoszone włoskiemu organowi ochrony danych osobowych z wnioskiem o nałożenie administracyjnej kary pieniężnej.
2. OCHRONA KARNA PRZED KRADZIEŻĄ TOŻSAMOŚCI I BEZPRAWNYM POSŁUGIWANIEM SIĘ NAZWISKIEM
Każdemu zabrania się wykorzystywania imienia, nazwiska, numeru VAT i adresu Przedsiębiorcy do celów oszukańczej odsprzedaży, zakładania kont na platformach osób trzecich, zawierania bezprawnych umów lub wprowadzania konsumentów w błąd poprzez podawanie się za podmioty powiązane z marką ECCƏNTRIK® lub jej przedstawicieli. Każde bezprawne lub nieuprawnione wykorzystanie danych podatkowych Przedsiębiorcy stanowi przestępstwo podszywania się pod inną osobę w rozumieniu art. 494 włoskiego kodeksu karnego i będzie niezwłocznie ścigane na podstawie formalnego zawiadomienia złożonego w prokuraturze.
3. INFORMATYCZNE ŚLEDZENIE NARUSZEŃ
Przedsiębiorca aktywnie monitoruje Internet i rejestry publiczne w celu wykrywania bezprawnego wykorzystywania swoich danych firmowych. W przypadku sporów wynikających z bezprawnej działalności handlowej prowadzonej przez osoby trzecie z wykorzystaniem danych podatkowych tej jednoosobowej działalności gospodarczej ECCƏNTRIK® wystąpi na drogę cywilną o odszkodowanie za wszelkie poniesione szkody majątkowe i wizerunkowe, obciążając sprawcę w całości kosztami postępowania.
4. ZAKAZ AUTOMATYCZNEGO POZYSKIWANIA DANYCH KONTAKTOWYCH (ANTYBOTOWE ZBIERANIE DANYCH)
Wyraźnie zabrania się wykorzystywania zautomatyzowanego oprogramowania, narzędzi web scraper lub botów indeksujących do gromadzenia, pobierania lub katalogowania numeru telefonu i adresu e-mail Przedsiębiorcy w celu umieszczania ich w komercyjnych bazach danych, listach mailingowych lub nieuprawnionych książkach telefonicznych. Każde naruszenie informatyczne ukierunkowane na kradzież tych danych kontaktowych do celów masowego marketingu będzie ścigane na drodze prawnej.
5. OGRANICZENIE WYKORZYSTYWANIA DANYCH DO TRENOWANIA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI (POZYSKIWANIE DANYCH AI)
Dane osobowe i podatkowe Przedsiębiorcy opublikowane na tej stronie nie mogą być w żaden sposób wykorzystywane, przechowywane, skanowane ani pobierane w celu zasilania baz danych służących do trenowania modeli sztucznej inteligencji, algorytmów uczenia maszynowego lub systemów analizy predykcyjnej należących do konkurencyjnych osób trzecich bez wyraźnego pisemnego porozumienia podpisanego przez obie strony.
6. ODSZKODOWANIE ZA NĘKANIE HANDLOWE I NARUSZENIE PRYWATNOŚCI
Ciągłe wysyłanie ofert handlowych, spamu lub podejmowanie prób oszustw telefonicznych i elektronicznych na podane powyżej dane kontaktowe, z całkowitym naruszeniem zakazów określonych w niniejszych punktach, będzie stanowić naruszenie spokoju i prywatności jednoosobowej działalności gospodarczej. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do żądania nałożenia sankcji za nękanie oraz zwrotu wszystkich kosztów zarządzania i usuwania niepożądanych wiadomości przez ich sprawcę.
7. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRÓBY PHISHINGU I WIADOMOŚCI OSZUKAŃCZE
Oficjalne kanały kontaktu opublikowane na tej stronie są jedynymi kanałami zatwierdzonymi przez Przedsiębiorcę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody lub straty finansowe wynikające z oszukańczych wiadomości e-mail, SMS-ów lub wiadomości (phishingu) wysyłanych przez osoby trzecie działające w złej wierze, które bezprawnie wykorzystują nazwę lub dane podatkowe ECCƏNTRIK® w celu oszukania klientów lub partnerów logistycznych. Zaleca się każdorazowe sprawdzenie autentyczności nadawcy.
8. ZAKAZ POWIĄZYWANIA DANYCH PODATKOWYCH Z NIEUPRAWNIONYMI PLATFORMAMI OPINII
Kategorycznie zabrania się wykorzystywania numeru VAT, nazwy Przedsiębiorcy lub adresu siedziby do rejestrowania marki ECCƏNTRIK® na forach, blogach lub zewnętrznych platformach opinii, które nie są bezpośrednio kontrolowane przez Przedsiębiorcę, w celu tworzenia treści zniesławiających lub prowadzenia kampanii bojkotu handlowego. Każde bezprawne powiązanie danych przedsiębiorstwa w celach dyskredytujących będzie ścigane na podstawie art. 595 włoskiego kodeksu karnego.
9. ZAKAZ WYKORZYSTYWANIA DANYCH KONTAKTOWYCH DO KONKURENCYJNYCH BADAŃ RYNKU
Firmowy numer telefonu i adres e-mail nie mogą być wykorzystywane przez agencje konsultingowe, konkurentów ani instytuty badawcze do przeprowadzania ankiet, badań rynku lub wywiadów konkurencyjnych bez pisemnej zgody Przedsiębiorcy. Każda próba wyłudzenia informacji firmowych lub handlowych za pośrednictwem kanałów obsługi przeznaczonych dla konsumentów będzie uznawana za szpiegostwo przemysłowe.
10. ODMOWA UZNAWANIA FORMALNYCH ZAWIADOMIEŃ PRAWNYCH DORĘCZANYCH ZA POMOCĄ NIEUPRAWNIONYCH ŚRODKÓW
Adres e-mail i numer telefonu opublikowane na tej stronie są przeznaczone wyłącznie do obsługi konsumentów prywatnych (B2C). Nie uznaje się żadnej mocy prawnej wezwań, pozwów, żądań odszkodowawczych ani zawiadomień sądowych przekazanych za pośrednictwem zwykłego e-maila lub kanałów komunikatorów internetowych. Każdy komunikat o charakterze prawnym lub spornym musi być bezwzględnie przesłany listem poleconym za potwierdzeniem odbioru (Raccomandata A/R) lub za pośrednictwem certyfikowanej poczty elektronicznej (PEC) na oficjalne dane kontaktowe zgłoszone w Rejestrze Przedsiębiorstw.
11. ZAKAZ WYKORZYSTYWANIA DANYCH PODATKOWYCH DO WPROWADZAJĄCYCH W BŁĄD KAMPANII PORÓWNAWCZYCH
Markom konkurencyjnym lub zewnętrznym agencjom reklamowym kategorycznie zabrania się wykorzystywania numeru VAT, siedziby lub danych identyfikacyjnych Przedsiębiorcy w ramach kampanii porównujących produkty, wprowadzającej w błąd reklamy porównawczej lub dyskredytujących wpisów mających na celu odciągnięcie klientów od marki ECCƏNTRIK®. Każde oszukańcze powiązanie danych przedsiębiorstwa w celu nieuczciwej konkurencji będzie ścigane na podstawie art. 2598 włoskiego kodeksu cywilnego.
12. KLAUZULA O BRAKU DOMNIEMANEJ ZGODY W PRZYPADKU NIEZAMÓWIONYCH OFERT HANDLOWYCH
Jeżeli, z całkowitym naruszeniem zakazów określonych w poprzednich punktach, przedsiębiorstwa, profesjonaliści lub zewnętrzne agencje prześlą na firmowe dane kontaktowe niezamówione materiały, oferty handlowe, umowy, wzorniki lub projekty, takie przesłanie w żadnym przypadku nie będzie stanowić rozpoczęcia stosunku handlowego. Milczenie lub brak odpowiedzi ze strony Przedsiębiorcy nigdy nie mogą być interpretowane jako dorozumiana akceptacja lub zgoda. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zatrzymania lub zniszczenia otrzymanych materiałów bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania.
13. OCHRONA KARNA PRZED KLONOWANIEM DANYCH PODATKOWYCH NA POTRZEBY OSZUKAŃCZYCH STRON (ANTYKLONOWANIE)
Kategorycznie i bezwzględnie zabrania się pobierania, kopiowania lub wykorzystywania numeru VAT, numeru telefonu lub adresu Guanzate (CO) niniejszej jednoosobowej działalności gospodarczej do wypełniania sekcji prawnych równoległych stron internetowych, sklepów lustrzanych, klonów sklepów e-commerce lub fikcyjnych witryn mających na celu oszukiwanie konsumentów lub systemów bankowych. Nieuprawnione wykorzystywanie danych podatkowych tego przedsiębiorstwa w celu upozorowania nieistniejącej działalności handlowej stanowi przestępstwo oszustwa kwalifikowanego i fałszowania danych przedsiębiorstwa oraz zostanie zgłoszone Policji Pocztowej w celu natychmiastowego zamknięcia bezprawnej domeny.
14. ZAKAZ UMIESZCZANIA DANYCH KONTAKTOWYCH W REJESTRACH I WYKAZACH MARKETINGOWYCH (BLOKADA KATALOGÓW)
Adres e-mail i numer telefonu podane na tej stronie nie mogą być umieszczane, katalogowane ani rejestrowane w publicznych lub prywatnych wykazach przedsiębiorstw, zewnętrznych katalogach handlowych, bazach danych do generowania leadów ani rejestrach służących do wysyłania promocyjnych newsletterów bez wyraźnej pisemnej zgody Przedsiębiorcy. ECCƏNTRIK® zastrzega sobie prawo do żądania natychmiastowego usunięcia danych oraz odszkodowania za każde naruszenie prywatności przedsiębiorstwa.
15. OGRANICZENIE DZIAŁALNOŚCI WSPARCIA I BRAK OBOWIĄZKU UDZIELANIA POMOCY W SPRAWACH NIEZWIĄZANYCH Z DZIAŁALNOŚCIĄ
Oficjalne kanały komunikacji ECCƏNTRIK® są przeznaczone wyłącznie do obsługi zamówień i obsługi klienta dotyczącej zabiegów pielęgnacyjnych twarzy sprzedawanych na tej stronie. Sprzedawca nie ma obowiązku udzielania odpowiedzi, porad, wsparcia technicznego ani przekazywania informacji dotyczących produktów konkurencyjnych marek, usług zewnętrznych lub platform logistycznych osób trzecich niezwiązanych z jednoosobową działalnością gospodarczą. Wszelka komunikacja niezwiązana z działalnością lub natarczywa zostanie usunięta, a użytkownik zablokowany bez uprzedzenia.
13. OCHRONA KARNA PRZED KLONOWANIEM DANYCH PODATKOWYCH NA POTRZEBY OSZUKAŃCZYCH STRON (ANTYKLONOWANIE)
Kategorycznie i bezwzględnie zabrania się pobierania, kopiowania lub wykorzystywania numeru VAT, numeru telefonu lub adresu Guanzate (CO) niniejszej jednoosobowej działalności gospodarczej do wypełniania sekcji prawnych równoległych stron internetowych, sklepów lustrzanych, klonów sklepów e-commerce lub fikcyjnych witryn mających na celu oszukiwanie konsumentów lub systemów bankowych. Nieuprawnione wykorzystywanie danych podatkowych tego przedsiębiorstwa w celu upozorowania nieistniejącej działalności handlowej stanowi przestępstwo oszustwa kwalifikowanego i fałszowania danych przedsiębiorstwa oraz zostanie zgłoszone Policji Pocztowej w celu natychmiastowego zamknięcia bezprawnej domeny.
14. ZAKAZ UMIESZCZANIA DANYCH KONTAKTOWYCH W REJESTRACH I WYKAZACH MARKETINGOWYCH (BLOKADA KATALOGÓW)
Adres e-mail i numer telefonu podane na tej stronie nie mogą być umieszczane, katalogowane ani rejestrowane w publicznych lub prywatnych wykazach przedsiębiorstw, zewnętrznych katalogach handlowych, bazach danych do generowania leadów ani rejestrach służących do wysyłania promocyjnych newsletterów bez wyraźnej pisemnej zgody Przedsiębiorcy. ECCƏNTRIK® zastrzega sobie prawo do żądania natychmiastowego usunięcia danych oraz odszkodowania za każde naruszenie prywatności przedsiębiorstwa.
15. OGRANICZENIE DZIAŁALNOŚCI WSPARCIA I BRAK OBOWIĄZKU UDZIELANIA POMOCY W SPRAWACH NIEZWIĄZANYCH Z DZIAŁALNOŚCIĄ
Oficjalne kanały komunikacji ECCƏNTRIK® są przeznaczone wyłącznie do obsługi zamówień i obsługi klienta dotyczącej zabiegów pielęgnacyjnych twarzy sprzedawanych na tej stronie. Sprzedawca nie ma obowiązku udzielania odpowiedzi, porad, wsparcia technicznego ani przekazywania informacji dotyczących produktów konkurencyjnych marek, usług zewnętrznych lub platform logistycznych osób trzecich niezwiązanych z jednoosobową działalnością gospodarczą. Wszelka komunikacja niezwiązana z działalnością lub natarczywa zostanie usunięta, a użytkownik zablokowany bez uprzedzenia.
16. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA MANIPULACJE PHISHINGOWE I WIADOMOŚCI OSZUKAŃCZE
Oficjalne kanały kontaktu opublikowane na tej stronie są jedynymi i wyłącznymi punktami komunikacji zatwierdzonymi przez Przedsiębiorcę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności cywilnej ani majątkowej za ewentualne oszustwa, kradzież danych lub straty finansowe poniesione przez użytkowników wskutek wiadomości e-mail, SMS-ów lub wiadomości oszukańczych (phishingu) wysyłanych przez osoby trzecie działające w złej wierze, które bezprawnie wykorzystują nazwę, numer VAT lub dane kontaktowe ECCƏNTRIK® w celu podszywania się pod oficjalną komunikację.
17. ZAKAZ PRZYMUSOWEGO POWIĄZYWANIA DANYCH PODATKOWYCH Z ZEWNĘTRZNYMI PLATFORMAMI OPINII
Osobom trzecim kategorycznie i wyraźnie zabrania się wykorzystywania numeru VAT, nazwy Przedsiębiorcy lub adresu siedziby do przymusowego rejestrowania marki ECCƏNTRIK® na forach, blogach lub zewnętrznych platformach opinii, które nie są bezpośrednio zarządzane przez Przedsiębiorcę, ani do kojarzenia z nimi tej marki w celu prowadzenia kampanii dyskredytujących lub bojkotu handlowego. Każde bezprawne powiązanie danych przedsiębiorstwa w celach zniesławiających będzie ścigane na drodze prawnej na podstawie art. 595 włoskiego kodeksu karnego.
18. ZAKAZ WYKORZYSTYWANIA DANYCH KONTAKTOWYCH DO BADAŃ RYNKU I SZPIEGOSTWA KONKURENCYJNEGO
Firmowy numer telefonu i adres e-mail nie mogą być wykorzystywane przez agencje konsultingowe, konkurentów, boty ani instytuty badawcze do przeprowadzania ankiet, badań rynku lub wywiadów konkurencyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Przedsiębiorcy. Każda próba wyłudzenia informacji o modelu biznesowym, wielkości sprzedaży lub strategiach logistycznych za pośrednictwem kanałów obsługi przeznaczonych dla konsumentów będzie uznawana za szpiegostwo przemysłowe i ścigana zgodnie z prawem.
19. ZAKAZ WYKORZYSTYWANIA DANYCH PODATKOWYCH DO WPROWADZAJĄCYCH W BŁĄD KAMPANII PORÓWNAWCZYCH
Markom konkurencyjnym, nieuprawnionym dystrybutorom lub zewnętrznym agencjom reklamowym kategorycznie zabrania się wykorzystywania numeru VAT, siedziby lub danych identyfikacyjnych Przedsiębiorcy w ramach kampanii porównujących produkty, wprowadzającej w błąd reklamy porównawczej lub dyskredytujących wpisów mających na celu odciągnięcie klientów od marki ECCƏNTRIK®. Każde oszukańcze lub manipulacyjne powiązanie danych przedsiębiorstwa w celu nieuczciwej konkurencji będzie ścigane na podstawie art. 2598 włoskiego kodeksu cywilnego.
20. KLAUZULA O BRAKU DOMNIEMANEJ ZGODY W PRZYPADKU NIEZAMÓWIONYCH OFERT HANDLOWYCH I UMÓW
Jeżeli, z całkowitym naruszeniem zakazów określonych w poprzednich punktach, przedsiębiorstwa, profesjonaliści lub zewnętrzne agencje prześlą na firmowe dane kontaktowe jednoosobowej działalności gospodarczej niezamówione materiały, oferty handlowe, umowy, wzorniki lub projekty, takie przesłanie w żadnym przypadku nie będzie stanowić rozpoczęcia stosunku handlowego ani powstania zobowiązań umownych. Milczenie lub brak odpowiedzi ze strony Przedsiębiorcy nigdy nie mogą być interpretowane jako dorozumiana akceptacja lub zgoda. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zatrzymania lub zniszczenia otrzymanych materiałów bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania ani zwrotu kosztów.